銀行自助終端機是指銀行通過自動化設備和技術，為客戶提供自主服務的一種新型金融服務渠道。自助終端機集合了各種業務功能，比如取款、存款、轉賬、查詢等，還可以提供信用卡還款、水電煤繳費等便民服務，大大地提升了客戶的辦理效率，減輕了銀行柜員的工作壓力。

銀行自助終端機的基本功能是取款、存款、查詢和轉賬。取款功能可以幫助客戶隨時隨地取款，而不需要到柜員窗口排隊等候；存款功能可以支持現金存款和支票存款，能夠為銀行客戶提供更加高效快捷的存取款服務；查詢功能可以讓客戶自主查詢自己的賬戶余額、交易明細等信息，大大方便了客戶的日常資金管理；轉賬功能可以幫助客戶在任何時間、任何地點實現賬戶之間的轉賬，非常便利。

與傳統的柜面服務相比，銀行自助終端機具有以下優點：首先，自助終端機整天24小時開放，使客戶可以在任何時間段內辦理業務，方便快捷；其次，自助終端機可以同時為多個客戶進行服務，不需要排隊等待，提高了辦理效率；第三，自助終端機提供機會等語言選擇服務，可以更好地服務不同民族的客戶；第四，銀行自助終端機可以提供一些額外的服務，例如剪短片和其他特殊的卡和標簽打印等，更方便了客戶的日常生活。總的來說，自助終端機作為一種新型的金融服務渠道，既能減少銀行柜員的工作量，又能為銀行客戶提供更加方便的服務，是金融業不可或缺的重要組成部分。

然而，銀行自助終端機也存在一些不足之處。首先，自助終端機交易流程復雜，需要客戶具備一定的電腦和網絡知識，所以會有一部分對自助終端機不太熟悉的客戶遇到困難；其次自助終端機存取現金的安全風險較高，有攻擊者盜取卡信息等惡意行為的風險。這些問題還需要技術和管理方面共同解決。